1. Información sobre los productos
- Todas nuestras tazas son personalizadas y únicas.
- Los colores de las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto final.
- Cada taza está fabricada con materiales de calidad y diseñada para un uso normal.
2. Precios y pagos
- Los precios aparecen en euros (€) e incluyen impuestos.
- Aceptamos los métodos de pago indicados en la web (tarjeta, transferencia bancaria)
- El pago debe realizarse completo antes de enviar el pedido.
3. Plazos de producción y envío
- Cada pedido se produce de forma artesanal, ya que soy una sola persona encargada de la elaboración.
- Los pedidos pequeños se procesan normalmente en 2-5 días laborables, pero pedidos grandes pueden tardar más.
- El plazo de entrega final depende de la cantidad de tazas pedidas y de la empresa de mensajería.
- Los gastos de envío se indicarán claramente en el carrito de la compra.
4. Devoluciones y cambios
- Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo que el producto llegue defectuoso o dañado.
- Si tu pedido tiene algún defecto, contacta conmigo dentro de 7 días desde la recepción.
- En caso de error por parte de Nasted, reemplazaré el producto sin coste adicional.
- Recomendación: Para garantizar una resolución rápida en caso de recibir un producto dañado, te sugerimos grabar un video del momento en que abres el paquete. Esto servirá como prueba en caso de incidencias.
5. Cancelación de pedidos
- Los pedidos solo se pueden cancelar antes de ser procesados para envío.
- Una vez que el pedido esté en producción, no será posible cancelarlo.
6. Responsabilidad
- Nasted no se hace responsable de retrasos causados por alta demanda o situaciones externas como la empresa de mensajería.
- No me responsabilizo de daños derivados de un uso inadecuado de los productos.
7. Protección de datos
- Los datos personales se tratan según nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación aplicable
- Estas condiciones se rigen por la legislación española.
- Para cualquier disputa, los tribunales competentes serán los de la ciudad donde se encuentre el titular de Nasted.
Fecha de última actualización: 6 de octubre de 2025
